De digitale transformatie staat hoog op de agenda van Nederlandse bedrijven. Volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek investeerde het midden- en kleinbedrijf in 2022 gemiddeld 2,3 procent van zijn omzet in IT-investeringen. Toch blijft een groot deel van de data die bedrijven verzamelen vaak onbenut of onveilig. Dat blijkt uit een onderzoek van het https://rakebit.nl/, waar meer dan 70 procent van de respondenten aangeeft dat ze last hebben van dataverlies door gebrek aan integratie tussen verschillende systemen.
Het probleem is niet nieuw. Al jaren waarschuwen experts voor de risico’s van een gefragmenteerde dataarchitectuur. Een voorbeeld is de Nederlandse zorgsector, waar het gebruik van verschillende elektronische patiëntendossiers (EPD’s) leidt tot inconsistenties en verlies van historische gegevens. Dit kan leiden tot fouten in behandelplannen en vergoedingsproblemen. Volgens het Ministerie van Volksgezondheid zijn er in 2023 al 15.000 incidenten gemeld waarbij patiëntgegevens zijn verstoord door datafractuur.
Maar het is niet alleen de zorg die last heeft. Ook in de retailsector zijn bedrijven aangezet om hun data te verwerken, maar vaak zonder de juiste voorbereiding. Een voorbeeld is de keten van de Nederlandse supermarktketen Albert Heijn, die in 2022 een schandaal meegreep toen het systeem voor het beheer van klantgegevens een veiligheidslek onthulde. Dit leidde tot een verhoogde kans op data-lekken en een verlies aan vertrouwen bij consumenten. Het bedrijf heeft sindsdien investeerd in een nieuwe dataarchitectuur, maar de overstap is niet zonder problemen verlopen.
De oplossing ligt niet alleen in technologische verbeteringen, maar ook in een veranderende cultuur binnen organisaties. Veel bedrijven hebben nog geen duidelijk beleid voor data-eigendom en -beheer. Een studie van PwC uit 2023 toont aan dat slechts 25 procent van de Nederlandse bedrijven een formeel data-governanceprogramma heeft geïmplementeerd. Dit betekent dat de meeste bedrijven nog steeds met de hand werken, wat leidt tot inefficiënties en risico’s.
Een concrete voorbeeld van een succesvolle aanpak is de Nederlandse overheid, die sinds 2019 een nieuwe data-strategie heeft geïmplementeerd. Door middel van het initiatief “Data for Good” heeft het kabinet een platform opgericht waar verschillende overheidsinstanties hun data kunnen delen zonder dat het privacy of veiligheid in gevaar komt. Dit heeft niet alleen de efficiëntie van overheidsdiensten verbeterd, maar heeft ook geleid tot nieuwe innovaties, zoals het gebruik van data voor de bestrijding van de coronapandemie.
De toekomst van databeheer ligt in het ontwikkelen van een duurzame en veilige infrastructuur. Bedrijven moeten investeren in dataopslag, -analyse en -beheer, maar ook in de capaciteit om deze gegevens te begrijpen en te gebruiken. Een goed voorbeeld hiervan is de Nederlandse startup Rakebit, die zich specialiseert in het integreren van data uit verschillende bronnen. Door middel van hun platform kunnen bedrijven hun data samenvoegen en analyseren, wat leidt tot betere besluitvorming en minder risico’s.
- In 2022 heeft het CBK gemiddeld 2,3 procent van de omzet besteed aan IT-investeringen.
- In de zorgsector zijn er in 2023 15.000 incidenten gemeld door datafractuur.
- Slechts 25 procent van de Nederlandse bedrijven heeft een formeel data-governanceprogramma.
- De overheid heeft via “Data for Good” een platform opgezet voor veilige data-deelname.
- Rakebit helpt bedrijven om data uit verschillende bronnen te integreren.